Experience in Hell aka immigration office
时常听到很多人说，政府也这么说，移民厅进步了，两个小时内可以拿到一份新的passport，五年没有去申请护照，我竟信以为真。
这一回，我竟然用了四天才拿到我的护照，差点还耽误了出国的时间呢。
1. 第一天，我跑到旧梳邦机场的移民厅去，那是已经是一点正了，午餐时听朋友说，迟了可能可以申请，但当天就拿不到，于是赶到白沙罗（Damansara Height）的移民厅去，哪知道人潮拥挤，等了很久才知道放号码的柜台已经TUTUP了。
2. 第二天，早一点跑回梳邦去，早上十一点半，柜台的职员告诉我号码已经派完了，叫我明天再来过。 我投诉两天两边跑都拿不到号码，哪明天如果这么远跑来又拿不到号码，怎么办？你们不是说两个小时办得到吗？ 他不大在意的回答我，哪我必须早上7点正来排队，肯定可以拿到号码。我说他妈的政府部门是8点开到4点 半开，如果一定要一大清晨来排队，倒不如移民厅7点就开，要不然24小时更好。
3. 他突然间发觉我用的表格有问题，拿张表格给我，说我的表格不能用。 我说我是根据网上的程序并打印出表格，怎么会不对？他不屑的说制度有问题暂时不能用网上的表格。我问哪我想用KIOSK，听说移民厅进步了，可以用先进的电子机来申请，不用排队省下麻烦，他说，梳邦移民厅没有这样的机器，只有白沙罗有，于是我又赶去白沙罗。
4. 到了白沙罗移民厅，号码又是给完了，他竟然说Kiosk的机器今天也失灵，4部机器都不能用了，看人潮人海，我为他们可怜，也无奈的回家去。
5. 第三天，我早上十点就到了白沙罗，但在最糟糕的停车场绕了近半个小时终于乱乱泊车才上到移民厅。
6. 我叫我的同事帮我排在长长的队龙里，我去找收护照的机器去了。很高兴看到一大堆人排队，于是叫我的同事不要在楼上排队了。 等到我要放进旧的护照，知道两个小时后终于可以拿到我的护照，真的很高兴。岂只在用居民证校对时，才知道我的mykard 不能被“读”，原来那块晶片出来问题，于是不得已的被赶出线外，官员告诉我去换居民证，拿个暂时IC，再去楼上排队。
7. 我赶紧叫我的同事再去楼上排队，而我却赶到隔壁的IC办公楼去，这里倒是很有效率，半个小时弄出一张临时居民证给我。但等我弄得号码一看，我得等250位。于是我与同事回到办公室开会去了。但又担心号码到了，于是约了一些客户在附近开会，并不时看看那似乌龟般的号码慢慢移动。四个小时后，终于轮到我了，等了4个小时，却只需要2分钟就把文件呈交上去了，也不过是盖个章接收罢了，我不了解那为什么要等这么久呢？他们是不是在制造人潮？
8. 呈交了上还没了，还要再排队等给钱，看看还有60位才到我，我开始紧张了，今天能不能给到钱。官员告诉我他们肯定会做到完为此。好了，我才发现8个柜台收护照申请表格，却只有一个柜台收钱，他们解释因为另一个柜台有事不能开用，我看了真是他妈的！
9. 五点左右终于给我付钱了，等了一个小时，也只用了4 分钟就搞定了，但他们说今天拿不到护照了，要明天才能拿到。算算我今天用了7个小时终于把申请表格呈交上去。
10. 多灾多难的我终于在第四天的下午拿到我的护照了！
两个小时拿到护照，根据移民厅的解释，是呈交上去之后算起，而你用了多少天，多少个小时是你自己的事，当然，在现在这个假期时段，肯定人潮拥挤，所以不算，他们的两个小时是普通没有什么人申请的时候才算数。
而我也不了解为什么不可以让我们呈交申请书，隔天来拿护照也没问题，好过每一个人在那边苦等六七个小时，特别是全家大小一起等。。。
原来他们为了实现他们两个小时交货的承诺，就干脆不发号码，至少可以达到当天发出护照的承诺。这也就是为什么我跑上跑下的原因。
去移民厅，和去地狱，有点相似！
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